《產業趨勢》網路票選台灣五大貼心好服務特質20160812120219

《產業趨勢》網路票選台灣五大貼心好服務特質

2016-08-12
台灣的服務業把顧客給寵壞了嗎?造成只要花大錢就是大爺的歪風,近年來「奧客」在台灣盛行,只要不合己見就投訴媒體, […]...
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2016-08-12
文/李培芬    (社團法人台灣服務業發展協會榮譽秘書長) 標準作業流程(SOP / Standard Ope […]...