周純如

周純如

資歷

  • ■ 捷易通科技JetCom Tech. (股)公司執行董事
  • ■ 綺肌密碼股份有限公司董事長
  • ■ 台灣客服中心發展協會理事
  • ■ NGO 聯合國和平婦女會親善大使培訓專任講師
  • ■ 行政人員職場十大工作術培訓專任講師
  • ■ 服務接待禮儀培訓專任講師
  • ■ 核心幹部培訓專任講師

擅長領域

  • 服務品質建立、服務稽核
  • ■ 價值創新、顧客關係管理(CRM)
  • ■ 顧客滿意度分析、服務績效管理
  • ■ 需求洞察、溝通應對
  • ■ 顧客經營、抱怨處理
  • ■ 理念養成、儀表形塑

協會課程

  • ■ 店長學

周純如