穿越經營的時間長河，丐幫滷味獨特的企業經營理念，就是「重情‧重義」，與加盟主互相扶持、共同成長，塑造總部與加盟店間，難能可貴的夥伴情誼。

每年中秋，丐幫總部就忙著挑選禮物，做為總部送給加盟者的佳節祝福，這一份來自總部的秋節禮物，帶來相知相惜的溫暖。

每每加盟主的婚喪喜慶，丐幫總部都會同歡欣共傷悲，因為王能宏董事長和陳秋霞執行長打造的企業文化，正是家天下的胸懷，將傳統的家族企業，經營成與加盟主共有的企業家族，同甘共苦。

許多加盟主會和總部分享自己經營的苦與樂，正因為經營丐幫滷味，人生事業的故事由自己譜寫，丐幫人創業的故事深刻烙印在兩位創辦人腦海，支持他們忘卻辛苦，堅持手工生產無化學添加和純粹中草藥調理的滷味。

一份事業兩代人的希望，不少丐幫加盟店，都有二代盟主參與經營，這是一份可以傳家的事業，傳承的不僅是生意，還有對顧客的承諾。

加盟事業是標準的B2B2C的事業模式，透過總部授權商業模式，扶持加盟店創業，再由加盟店來服務顧客，貫徹總部對商品與服務的品質，成為小本創業的方式之一，所以加盟總部必須服務兩層顧客：

第一層加盟顧客：亦是創業者，採取成功模式創業，可有效降低創業風險。第二層終端顧客：就是消費者，透過連鎖企業品質承諾，可用實惠價格購買一致化的品質，從而降低消費風險。

總部重情重義、加盟店盡心盡力、顧客真心真意，一切源自於存好心做實事，時間淬煉企業真正的品質，也牽動兩代人事業的傳承。

（本文作者為社團法人台灣服務業發展協會總顧問李培芬）

(圖文來源：工商時報)