ASIT 社團法人台灣服務業發展協會

【產業趨勢】新興市場電子商務商機 2025年將達2.5兆美元

瑞士信貸最新調查報告指出,過去6年隨著新興市場行動網路普及,再加上業者及政府推廣信用卡消費,使當地網購人口倍增,估計2025年當地電子商務市場規模將達2.5兆美元。

這項調查是瑞士信貸針對中國、巴西、俄羅斯、印度、土耳其、印尼、墨西哥、南非等8個新興經濟體共1.4萬名消費者訪談所得的結果。調查顯示,這8國網購人口占總人口比重在去年達到31%,較2011年增加1倍。

瑞士信貸估計上述8國電子商務市場營收在去年達到1兆美元,2025年可望擴大至2.5兆美元,其中最大原因就是當地行動網路快速普及。以巴西為例,去年當地多達91%的受訪者都有使用網路,與2010年比重56%相比明顯成長。 截至去年為止,新興市場網路人口從事線上購物的頻率已連續5年超越網路金融及線上訂票等線上活動。在上述8大新興經濟體當中,中國無疑是最熱衷網購的國家,有超過60%的消費者都習慣網購。

印度也有50%的消費者習慣網購,比重高於2014年的32%。土耳其雖然只有32%的消費者習慣網購,但比起2014年的19%也有顯著成長。除了網購習慣增加之外,消費者的網購金額也持續擴大。巴西去年整體零售支出下滑6.2%,但線上支出增加8%。瑞士信貸表示,新興市場電子商務起飛除了歸功於網路之外,智慧型手機普及也助長偏鄉地區的網購商機。另一方面,近年來新興市場消費者日漸接受信用卡消費,也有利電子商務發展。

調查顯示,2013年中國、印度、墨西哥、南非、俄羅斯的零售交易金額仍有高達90%是現金交易。到了去年,中國、巴西、土耳其、墨西哥的零售交易金額已有超過50%是信用卡交易,且印度信用卡交易比重也達到45%。

文章來源:工商時報