資策會創新應用服務研究所(FIND)昨(1)日公布國人社群網站使用行為,調查結果顯示,台灣人平均擁有4個社群帳號,其中臉書(90.9%)與LINE(87.1%)分別穩坐第一、二名的寶座。其他包括YouTube(60.4%)、PTT(37.8%)、Instagram(32.7%)、微信、推特、Dcard也已經加入戰場。

進一步分析民眾造訪社群網站頻率,發現每周造訪LINE和臉書的頻率高達8成5,其次則依序為YouTube(44.8%)、PTT(34.6%)、Instagram(20.1%)。
資策會FIND團隊觀察,YouTube將隨著多媒體影音類內容及「網紅」的崛起,受到網友的歡迎,未來發展不容小覷。

從各社群網站之男女使用者比例來看,大部分社群網站的使用者皆以男性居多,尤以YouTube與PTT明顯懸殊,整體只有在新浪微博、Pinterest、Snapchat這三個社群網站女性使用者多於男性。

此外,以年齡角度觀察,自12歲小學生至55歲以上的銀髮族,擁有臉書的比率皆逾8成以上,至於LINE通訊軟體,除55歲以上銀髮族僅約6成以外,其餘各年齡層使用者比例皆高達8成以上。

值得關注的是,12歲的小學生至24歲的新鮮人,造訪YouTube、Instagram、PTT及Dcard的比例,遠遠高於其他年齡層,顯示「鄉民力量大」已是不爭的事實。

在網友瘋社群網站的趨勢下,資策會創研所FIND團隊建議,企業於操作社群行銷時,凡遇以男性為目標客群的品牌,宜在LINE與臉書著力,PTT與YouTube的社群行銷也是重點;但若是以年輕人為目標客群的品牌,除了要注意LINE與臉書的動態發展外,更須特別注意YouTube、Instagram甚至是Dcard的社群行銷。隨著年輕人漸漸成為社會主力,可以預期的是,這些社群網站,也將成為社群行銷通路兵家必爭之地。

圖文來源:工商時報

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