服務業時代Service Industry Age

台灣服務業佔比已超過七成,服務業已成為經濟發展關鍵所在,其中商業服務業產值近二成,與製造業等量齊觀,發展服務業早已成為世界各先進國家的主要政策。

公元2003年新世紀之初,企業朝全球化、國際化發展,在一群商業服務業者的奔走推動之中,「商業服務業國際發展聯誼會」在時任立法委員的賴勁麟國會辦公室成立,這是國內第一個由中小企業自發性組成的國際發展聯誼會,目的是交流海外拓展經驗,同時積極溝通政策,形塑有利產業發展的環境。

「商業服務業國際發展聯誼會」在2006年正式提升為「台灣服務業發展協會」,並在2008年取得法人登記,正式改組為社團法人台灣服務業發展協會。

願景與使命Vision & Mission

社團法人台灣服務業發展協會致力推動國內服務產業轉型升級,協助台灣業者開拓國際市場,尤其致力於自創品牌之推廣,並定期舉辦兩岸交流活動,擴大服務產業之發展空間,同時深耕台灣消費市場,提升台灣服務品質、精緻服務產業文化。

服務業以人為本,發展服務業必先植基於人才,透過建構商業服務業基層、中階與高階人才培育課程,彙整產官學研力量,編撰產訓教材、儲訓業界師資,推廣認證課程,以教育訓練為平台進而促進產業交流合作,強化產業競爭力。

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產業委員會Industry Committee

服務業業種業態豐富多元,隨著現代消費生活的20120530e9ab98e5b3b0e58585e99bbbe69c83_e986abe79982e785a7e8adb7e5a794e593a1e69c83e4b8bbe9a18ce8aab2e7a88b演變、綠色行銷環保節能的趨勢與資通訊創新應用科技的發展,政府構劃六大新興產業政策,益發顯示創新與趨勢型服務業發展的重要性,著眼於此,本會陸續成立各專業領域的產業委員會,冀望透過產業智慧群聚,打造交流合作平台,有效促進產業升級發展。

本會現有產業委員會如下列:

  1. 連鎖流通委員會
  2. 醫療照護委員會
  3. 文化創意委員會
  4. 資訊服務委員會
  5. 美麗產業委員會

 

產業訓練Education & Training

人才為企業的基礎,協會長年著重產業訓2016e5b9b4e8b685e7b49ae5ba97e995b7f09f998b_3670練與人力資源發展,積極培養產業人才,定期舉辦各項認證課程,如:門市服務技術士,商業服務業基層、中階與高階經營認證班,整合業界師資,在兩岸四地舉辦各項產業教育訓練課程,聲譽卓著,成為服務業人才的搖籃。同時,協會亦協助個別企業,申請政府資源,針對企業內部訓練,給予獎助與輔導。

 

 

 

 

產業交流策略聯盟 Industry Strategic Alliances

20150407e585a8e79083e68b9be59586e4b8ade5bf83e7b0bde7b484台灣品牌拓展國際空間,國外品牌亦來台洽詢合作夥伴,加上兩岸業者密切交流互動,協會扮演關鍵的平台角色,為台灣品牌行銷兩岸四地與國際市場搭橋鋪路,同時積極與大陸各地人民政府服務業辦公室主動建立交流網絡,促進企業間實質合作。為達平台功能陸續與中國連鎖經營協會、東盟連鎖經營協會以及澳門中小型餐飲公會策略聯盟或締結姐妹會。

 

 

 

 

 

 

 

會員聯誼高峰充電會 Member Workshops

為提升會員企業經營視野與能力,同時20150421e9ab98e5b3b0e58585e99bbbe69c83資訊交流與經驗分享,協會每月定期舉辦會員聯誼活動,以高峰充電會型態,每年聘請產官學研各領域專業師資,為忙碌的企業主們安排「給CEO的12堂課」,回應會員即時充電、吸收新知、擴大人脈等需求。

 

 

 

 

 

 

 

企業經營輔導 Business Support

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企業經營除內部成長力之外,亦需外部成長力,為強化產業體質,協會成立專業顧問群與講師資料庫,透過每一年產業統計調查,深入挖掘產業共同性與個別性之問題與瓶頸,除舉辦各項論壇活動之外,更深入企業實施輔導,特別針對「加盟體系建置」、「連鎖總部系統建構」、「營業輔導系統導入」、「神秘客作業規劃執行」以及「服務品質與經營績效提升」等專項,提供專業know-how,進行企業輔導。

 

◎商業服務業創新獎    Business Service Industry Innovation Award

本會自2016年致力舉辦「台灣商業服務業創新獎」,結合網路聲量運算,遴選商品創新、店格創新與業態創新傑出業者,形塑產業創新標竿,期能透過本活動的舉辦,對於商業服務業者創新升級的投入給予支持與肯定。

於2018年6月4日率一、二屆創新獎得主前往行政院拜會賴清德院長,用以鼓勵得獎企業對於創新之投入,並期勉持續精進。

活動於每年9月開跑,若有興趣之企業可向本會索取介紹申請~

 

 

 

◎北京分會—北京中企連動管理諮詢有限公司 Beijing Brench

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北京中企連鎖諮詢公司於2014年年底成立,旨在協助國內廣大中小企業能夠透過連鎖的方式,協助成長與擴大,同時啟動企業對於未來的想像空間。透過建置中企連鎖網站平台,進行資訊整合以及匯流,有效促進中企連鎖內外訊息自由交換傳遞的能力,並建立內外部的溝通機制,對內強化業務管理,對外則與週邊廠商(媒體.政府團體)保持良好的互動。